FAQ

Waktu pemrosesan biasanya 1-2 hari kerja tergantung pada jumlah pakaian dan jenis layanan yang dipilih. Kami akan memberi tahu Anda secara real-time melalui pesan singkat.

Ya, kami menerima pakaian dengan bahan khusus seperti sutra. Kami menggunakan teknik pencucian yang sesuai untuk menjaga kualitas dan keindahan kain.

Anda dapat memesan melalui aplikasi Duta Laundry, mengunjungi langsung kantor kami, atau menghubungi nomor telepon yang tertera di website. Kami juga menerima pesanan melalui WhatsApp.

Tidak ada biaya tambahan untuk layanan pengantaran dalam radius 5 km dari lokasi kami. Untuk area di luar radius tersebut, biaya pengantaran akan dikenakan sesuai jarak.

Kami menggunakan sistem pencatatan yang ketat dan asuransi untuk semua pakaian yang diserahkan. Setiap pakaian diberi label unik dan dipantau selama proses pencucian.

Ya, kami menyediakan layanan dry clean untuk pakaian yang membutuhkan perawatan khusus seperti jas, gaun pengantin, dan pakaian formal lainnya.